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Qui-somme nous?

Chez LUNÉA, nous mettons un point d'honneur à sublimer votre intérieur grâce à l'éclairage.

C'est pourquoi nous avons soigneusement sélectionné des luminaires LED de haute qualité !

Que vous recherchiez une lampe de chevet tactile et moderne, un modèle plus simple pour enfant ou encore une lampe au style vintage pour une ambiance singulière, notre collection variée saura répondre à vos envies et à votre décoration.

Découvrez nos créations pensées pour allier confort et raffinement, et laissez-vous séduire par une lumière douce et apaisante, idéale pour vos instants de détente.

Nos produits

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Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

La préparation des commandes prend entre 1 et 3 jours ouvrés, après quoi la livraison en France s'effectue sous un délai de 6 à 14 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre son acheminement. Pour toute question ou demande d'information, notre service client reste à votre disposition.

Comment suivre ma commande ?

Pour suivre votre commande, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique "Suivre ma commande" et d'entrer votre numéro de suivi, ou bien votre nom accompagné de votre numéro de commande.

Comment puis-je obtenir mon numéro de suivi ?

Le numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation de ma commande ou de son expédition ?

Il est possible que nos e-mails atterrissent directement dans votre dossier de spams. Dès que votre paiement est validé, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation de commande, suivi d'un autre e-mail une fois votre commande expédiée, contenant votre numéro de suivi.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier les commandes dans les plus brefs délais. Si vous devez apporter une modification à votre commande, contactez-nous rapidement par e-mail à support.lunea@gmail.com. Si nous recevons votre demande à temps, nous pourrons ajuster votre commande. Dans le cas où la modification ne serait pas effectuée à temps, nous vous offrons la possibilité d'échanger ou de retourner facilement votre commande.

Quel est le délai dont je dispose pour retourner ou échanger un article ?

Vous avez 30 jours à partir de la date de livraison pour retourner un article afin de procéder à un échange ou à un remboursement.